Frequently Asked Question

Wie kann ich meine/n Vertrag/Domain kündigen?
Last Updated 3 years ago

Eine Kündigung bedarf immer der Schriftform, da wir diese, nicht zuletzt zu Ihrem eigenen Schutz, nur mit Unterschrift des Domaineigners/Admin-C akzeptieren können.

Diese reichen Sie bitte per Fax/Brief an uns ein. Dazu folgend erneut unsere Fax, bzw. Postanschrift:

Postanschrift:

www.schw@rtzmarkt.com
Bergstrasse 11
D-66957 Eppenbrunn
Faxnummer:

+49 (0)6335 8590045

Bitte bedenken Sie, dass Sie in Ihrer Kündigung auch die explizite Vorgehensweise zu Ihren bestehenden Domains angeben. Folgende Varianten sind je nach Bedarf möglich:

[Close] - Die Domain/s wird/werden beim zuständigen NIC (Network Information Center) "geclosed" und damit auf dem freien Markt erneut zur Beantragung zur Verfügung gestellt.

[Providerwechsel] - Die Domain/s wird/werden beim zuständigen NIC (Network Information Center) für die Übernahme durch einen anderen Registrar/Provider freigegeben und einer solchen Anfrage wird dann stattgegeben. Optionen sind zu einem bestimmten Zeitpunkt, sofort, oder zum Vertragsende.

Eine Kündigung ist bis 30 Tagen vor Ende des Abrechnungszeitraums ist jederzeit möglich.
Bis zu diesem Zeitpunkt ist Ihre Präsenz auch voll funktionsfähig (außer natürlich bei vorheriger Übernahme einer/mehrerer Domain/s durch einen anderen Registrar/Provider).

Bei der Übernahme durch einen anderen Registrar/Provider zu einem bestimmten Zeitpunkt, oder zum Ende des Abrechnungszeitraums, wird die Freigabe 30 Tage vor dem Ende erteilt, bei sofort gewünschter Übernahme 30 Tage ab Freigabe. Bitte bedenken Sie, dass in dieses Zeitfensters Ihr neuer Provider die Übernahme abschließen muss, da ansonsten der Vertrag weitergeführt wird und die Kündigung hinfällig wird.

Bitte teilen Sie uns auch den übernehmenden Provider für den die Freigabe erteilt werden soll mit. Der benötigte Auth-Code wird automatisch bei Eintrag der Übergabedaten an den Domain-Eigner gesendet.

Geben Sie in Ihrem Schrift-/Faxverkehr immer Ihre Vertragsnummer und/oder den/die Domainnamen an, um eine vertragsbezogene Zuordnung zu ermöglichen.

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